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  • 售后服務

    售后服務

    以新理念構建和諧企業,以科學管理鑄造精品工程

    售后服務

    工程售后服務承諾


    一、公司的優勢條件:山東聊城天宇鋼板倉有限公司是以專利技術為核心,集生產研發、設計與施工一體的大型企業。擁有完善的質量保證體系及先進的管理體系確保本工程售后服務得到可靠保證。
    二、承諾內容、售后服務: 
    1、建立客戶檔案,實行電腦程序化管理,根據每個客戶的使用期限,通過電話、信函、上門等形式,了解客戶對產品質量、性能、售后服務等方面的意見,及時為客戶排優解難;
    2、我公司承諾對本工程配置的設備、材料、器件(乙方購置)提供1年內的免費維護;
    3、派駐專業的施工隊伍,施工人員掛牌上崗,接受監督;
    4、服從甲方、監理的監督管理及與其它工種密切配合;
    5、工程竣工后,我公司根據客戶要求,在規定的時間內安裝調試完工;
    6、在工程驗收合格后,公司將免費為客戶提供相關人員的技術培訓,內容包括設備操作規程、日常維修、預防性維修、系統故障調校等維護保養程序;
    7、重視客戶反映,接受客戶投訴;
    8、系統使用過程中一旦發生故障,公司維修人員接到通知外省將在5日內,本省3日內到現場;
    9、免費質量保證期:1年質保期;

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